Veebipoe delia.ee (edaspidi Veebipood) omanik on EVETAR O\u00dc (registrikood 11898990) asukohaga Pargi tn 10-2, Tartu 50103 Eesti.<\/p>\n
Mu\u0308u\u0308gitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.<\/p>\n
Veebipoes mu\u0308u\u0308davate toodete hinnad on ma\u0308rgitud toodete juurde. Hinnale lisandub kauba ka\u0308ttetoimetamise tasu. Ko\u0303ik veebipoes mu\u0308u\u0308davate kaupade hinnad on eurodes ja sisaldavad k\u00e4ibemaksu.<\/p>\n
Kauba ka\u0308ttetoimetamise tasu so\u0303ltub ostja asukohast ning ka\u0308ttetoimetamise viisist. Ka\u0308ttetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.<\/p>\n
Teave kauba kohta on Veebipoes kirjas vahetult kauba juures.<\/p>\n
Kauba tellimiseks tuleb soovitud tooted lisada ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb ta\u0308ita no\u0303utud andmeva\u0308ljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seeja\u0308rel kuvatakse ekraanile summa, mille saab tasuda turvaliselt ja\u0308rgnevate makseviisidega:<\/p>\n
Eesti pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
\nL\u00e4ti pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, Citadele
\nLeedu pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, \u0160iauliu Bankas, Medicinos Bankas
\nSoome pangalink: OP Corporate Bank<\/p>\n
NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule \u201eTagasi kaupmehe juurde\u201c.<\/span><\/strong><\/p>\n Tasumine toimub va\u0308ljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas \u2013 pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas. Leping jo\u0303ustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.<\/p>\n Kui tellitud kaupa ei ole vo\u0303imalik tarnida kauba lo\u0303ppemise t\u00f5ttu vo\u0303i muul po\u0303hjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel vo\u0303imalusel ning tagastatakse tasutud summa (sh kauba ka\u0308ttetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 pa\u0308eva jooksul p\u00e4rast teate saatmist.<\/p>\n Kaupu saadetakse ja\u0308rgmistesse riikidesse: Eesti, Soome, L\u00e4ti, Leedu.<\/p>\n Kauba ka\u0308ttesaamiseks on ostjal ja\u0308rgnevad valikud: Itella SmartShip.<\/p>\n Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.<\/p>\n Eesti-sisesed saadetised jo\u0303uavad u\u0308ldjuhul ostja ma\u0308a\u0308ratud sihtpunkti 5 to\u0308o\u0308pa\u0308eva jooksul alates mu\u0308u\u0308gilepingu jo\u0303ustumisest. Va\u0308ljaspool Eestit toimub kohaletoimetamine 14 kalendripa\u0308eva jooksul.<\/p>\n Erandjuhtudel on o\u0303igus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripa\u0308eva jooksul.<\/p>\n Pa\u0308rast tellimuse ka\u0308ttesaamist on ostjal o\u0303igus e-poes so\u0303lmitud lepingust taganeda 14 pa\u0308eva jooksul.<\/p>\n Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, mille vormi leiab\u00a0siit<\/a>, ning saata see e-posti aadressile info.tellimus@gmail.com hiljemalt 14 pa\u0308eva jooksul p\u00e4rast kauba ka\u0308ttesaamist.<\/p>\n NB! Olenevalt toodetest ei pruugi ostjal taganemise o\u0303igust olla, vastavad tooted ja teenused tuleb sellisel juhul loetleda ning need peavad vastama vo\u0303lao\u0303igusseaduse \u00a7 53 lg-s 4 loetletud tingimustele.<\/p>\n Taganemis\u00f5igus ei kehti:<\/strong><\/p>\n -kaupade kohta, mida oma olemuse t\u00f5ttu ei saa tagastada ja mis on tarnitud suletud pakendis, kuid mille klient on avanud;<\/p>\n -kaupade kohta, mis ei oleks peale pakendi avamist k\u00f5lblikud tagasisaatmiseks tervisekaitse v\u00f5i h\u00fcgieenilistel p\u00f5hjustel;<\/p>\n -kaupade kohta, mille pakendi mitteavamist v\u00f5i kauba mittekasutamist ei ole Veebipoel v\u00f5imalik tuvastada (nt tootel puudub foolium\/kile korgi \u00fcmber);<\/p>\n -toote kohta, mida on kasutatud majandus- ja kutsetegevuse eesm\u00e4rgil.<\/p>\n Kauba tagastamisel tagastab Veebipood ostjale tagastatava toote maksumuse viivitamata, kuid hiljemalt 14 p\u00e4eva m\u00f6\u00f6dumisel p\u00e4evast, mil Veebipood saab teada ostja otsusest toode tagastada.<\/p>\n Veebipood vo\u0303ib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud vo\u0303i kuni ostja on esitanud to\u0303endid, et on asja tagasi saatnud, so\u0303ltuvalt sellest, kumb toimub varem.<\/p>\n Kauba tagastamise kulud kannab Ostja<\/strong>, v\u00e4lja arvatud juhul, kui tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale v\u00f5i defektiga toode).<\/p>\n Ostja peab toote Veebipoele tagastama viivitamata, kuid hiljemalt 14 p\u00e4eva m\u00f6\u00f6dumisel p\u00e4evast, mil ta teavitas Veebipoodi toote tagastamise soovist.<\/p>\n Kui ostja on so\u0303naselgelt valinud Veebipoe pakutud ko\u0303ige odavamast tavapa\u0308rasest ka\u0308ttetoimetamise viisist erineva ka\u0308ttetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis u\u0308letab tavapa\u0308rase ka\u0308ttetoimetamise viisiga seotud kulu.<\/p>\n T\u00e4htajast on kinni peetud, kui Ostja tagastab Toote enne 14-p\u00e4evase t\u00e4htaja l\u00f5ppu.<\/strong><\/p>\n Toodet saab tagastada: Kui ostja on tagastatavat toodet kasutanud v\u00f5i proovinud muul moel, kui seda oleks lubatud tavap\u00e4raselt teha poes, v\u00f5i ta on kasutanud toodet rohkem, kui on vaja teha selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks, siis vastutab ostja toote v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemise eest ning Veebipoel on \u00f5igus see summa tagastamisele kuuluvast ostuhinnast maha arvata. Juhul, kui ostja ei ole n\u00f5us Veebipoe poolt n\u00e4idatud v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemisega, on tal \u00f5igus selle kindlaks tegemiseks p\u00f6\u00f6rduda s\u00f5ltumatu eksperdi poole. S\u00f5ltumatu eksperdi kulud tasub pool, kelle seisukoht ei osutunud p\u00f5hjendatuks. Kui sellise poole v\u00e4lja selgitamine osutub v\u00f5imatuks, siis jagatakse ekspertiisiga seotud kulud ostja ja Veebipoe vahel pooleks.<\/p>\n Kui selgub, et ostja ei ole saanud tellitud toodet, toode ei vasta e-poes olevale kirjeldusele v\u00f5i tootel ilmneb viga, siis ei pea ostja tegema taganemisavaldust 14 p\u00e4eva jooksul, vaid v\u00f5ib kasutada seadusest tulenevat pretensiooni esitamise \u00f5igust.<\/p>\n Veebipood vastutab ostjale mu\u0308u\u0308dud kauba lepingutingimustele mittevastavuse vo\u0303i sellel esinevate puuduste eest, mis oli olemas juba asja u\u0308leandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul alates kauba u\u0308leandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul p\u00e4rast asja u\u0308leandmist ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja u\u0308leandmise ajal. Vastava eelduse u\u0308mberlu\u0308kkamine on Veebipoe kohustus.<\/p>\n Ostjal on o\u0303igus puuduse ilmnemisel po\u0308o\u0308rduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info.tellimus@gmail.com vo\u0303i helistada telefonil: +372 56990979.<\/p>\n Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pa\u0308rast kauba u\u0308leandmist ostjale.<\/strong><\/p>\n Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab vo\u0303i asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole vo\u0303imalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale ko\u0303ik mu\u0308u\u0308gilepinguga kaasnenud tasud.<\/p>\n Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult vo\u0303i kirjalikku taasesitamist vo\u0303imaldavas vormis 15 pa\u0308eva jooksul.<\/p>\n Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav to\u0308o\u0308tleja.<\/p>\n Veebipood kasutab ostja sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse to\u0308o\u0308tlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevo\u0303tetele selleks, et kohale toimetada kaupa.<\/p>\n Kui ostjal on Veebipoele pretensioone, tuleb need saata e-kirjaga aadressile info.tellimus@gmail.com vo\u0303i helistada telefonil: +372 56990979<\/strong><\/p>\n Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal vo\u0303imalik po\u0308o\u0308rduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada\u00a0siin<\/a>. Tarbijavaidluste komisjoni pa\u0308devuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel so\u0303lmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse la\u0308bivaatamine komisjonis on tasuta.<\/p>\nKohaletoimetamine <\/strong><\/h3>\n
Taganemiso\u0303igus<\/strong><\/h3>\n
\n1. Tartus,\u00a0 Pargi 10-2;
\n2. pakiautomaati, kasutades saadud koodi.<\/p>\nPretensiooni esitamise o\u0303igus<\/strong><\/h3>\n
Otseturustus ja isikuandmete to\u0308o\u0308tlemine<\/strong><\/h3>\n
Vaidluste lahendamine<\/strong><\/h3>\n